72 ساعت ضمانت تحویل

 

ضمانت تحویل 72 ساعت

کلیه کالاهای ارسالی فروشگاه دایان دارای 72 ساعت ضمانت تست فیزیکی می باشد. به این صورت که پس از تحویل مرسوله ؛ مشتری به مدت 72 ساعت مهلت دارد که خرابی,شکستگی یا مغایرت کالای ارسالی را با پشتیبانی فروشگاه در میان بگذارد

تبصره 1: توجه داشته باشید مدت زمان ضمانت تحویل فقط 72 ساعت می باشد و پس از اتمام این زمان هیچ گونه مسئولیتی متوجه فروشگاه دایان نمی باشد

تبصره 2: این سرویس اشکال‏‏‌های فنی  و ظاهری ( شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات تزئینی ) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‏‏‌شود.  استفاده نادرست پس از تحویل کالا مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی، نصب و راه اندازی، تنظیمات، کاربرد غیر معمول، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا ( قید شده در دفترچه راهنمای کالا ) را شامل می‌شود.

تبصره 3: ممکن هست محصولات علاوه بر ضمانت تحویل 72 ساعت دارای گارانتی شرکتی با فواصل زمانی 6 ماه یا یک سال نیز باشند که در آن صورت محصول طبق ضوابط شرکت گارانتی کننده مورد بررسی قرار خواهد گرفت

تبصره 4: هزینه ارسال به بخش گارانتی به عهده مشتری خواهد بود و پس از تشخیص ایراد توسط کارشناسان دایان ,سایر هزینه ها از قبیل بررسی و ارسال مجدد به عهده دایان می باشد

 تبصره5: برای ارسال کالای دارای مغایرت به دایان، لازم است کالا به ‏خوبی بسته بندی و همه لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن فرستاده شود و در غیر این صورت تا تکمیل کردن موارد فوق اقدامی از سوی دایان صورت نمی‌‏‏گیرد

تبصره 6:کلیه کالاها هنگام خروج از انبار از نظر فیزیکی چک می شود